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Mi María Morena confecciona Handmade Jewelery, lo que implica un proceso artesanal en el qué en las piezas pueden apreciarse mínimas diferencias. La firma se reserva el derecho a realizar pequeñas variaciones en sus diseños, en cualquier momento, por motivos de producción.

PAGO

Los precios de nuestra Shop Online incluyen el 21% de Impuesto de Valor Añadido (IVA), a no ser para los envíos a Canarias, Ceuta,  Melilla y países no pertenecientes a la Comunidad Europea.

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GASTOS DE ENVÍO

  • Envío peninsular (España y Portugal): 3,90 € (iva incluido)
  • Envío a Baleares: 4,95 € (iva incluido)
  • Envío Ceuta y Melilla: 5,85 €
  • Envío a Canarias: 7,30 €
  • Europa: 17,55 € (iva includo)
  • Resto del mundo: 22,50 €
  • Las compras superiores a 80,00€ no tendrán coste de envío (solo para España y Portugal)
  • Los gastos originados por el envío contrareembolso  y Pay Pal son a cargo del cliente.

Recibirás tu pedido en la dirección que nos indiques.

El plazo de preparación de la mercancía será de 3 a 10 días laborables.

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un email de confirmación de envío. La empresa transportista te entregará el paquete a las 24-48 horas siguientes (Península) o 72 h para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Para compras internacionales el plazo será de 3 a 7 días laborables (aproximadamente)

ENVÍOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Los envíos con destino a Baleras, Canarias, Ceuta y Melilla se realizarán mediante paquete 72h de Correos.

Los posibles cargos aduaneros, no están incluidos en nuestras tarifas y se facturarán aparte.

En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el paquete en aduanas, se descontará del total de la devolución el importe de retorno y los trámites derivados de la gestión.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Los gastos de aduanas e impuestos relacionados con el envío, serán pagados en el país destino por el cliente. Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni del transporte. Esta condición se acepta con la realización de la compra.

En aquellos casos en los que el artículo haya llegado a destino y el cliente rechace el pago aduanero y de gestión, se descontará del importe total de la devolución tanto los gastos de transporte como los aranceles.

CAMBIOS

Dispones de un plazo de 14 días para cambiar un artículo adquirido a través de nuestra Shop Online, para ello debes ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.

Si recibes un artículo que no corresponde a tu pedido o, excepcionalmente, defectuoso, infórmanos con la mayor brevedad y resolveremos el problema lo antes posible.

El artículo deberá devolverse en perfecto estado (no usado y con la etiqueta correspondiente).

DEVOLUCIONES

Dispones de un plazo de 14 días, para devolver un artículo adquirido a través de nuestra Shop Online. Para ello debes ponerte en con nuestro departamento de atención al cliente hola@mimariamorena.com, indicando el nombre y apellido, número de pedido y la referencia del artículo. Los gastos de devolución son gratuitos para España y Portugal. En pedidos internacionales, el cliente deberá hacerse cargo del coste de envío.

Una vez hayamos aprobado la devolución, recibirás un email de confirmación comunicándote que en unos días recibirás en tu cuenta el reembolso, deduciendo los gastos de entrega correspondiente (a no ser que los portes sean gratuitos o se deba a un defecto/error en el pedido).

El artículo debe estar en perfecto estado (no usado y con la etiqueta correspondiente).

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